Privacybeleid – Slaapcoaching Arne

1. Algemeen?

Slaapcoaching Arne (hierna “ik” of “de coach”) hecht de hoogste waarde aan de discretie en de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer. Slaapcoaching Arne is de handelsnaam van de onderneming met maatschappelijke zetel te Kieldrechtsebaan 23, 9130 Verrebroek, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het nummer 1034.903.094.

In het kader van een slaapcoaching-traject deelt u persoonlijke en vaak gevoelige informatie; ik beschouw het als mijn plicht om deze gegevens met de grootste zorg en als "goede huisvader" te beheren. Dit privacybeleid is opgesteld om u volledige transparantie en controle te geven over welke informatie ik verzamel en hoe ik hiermee omga, zodat u zich volledig kunt focussen op uw herstel en nachtrust.

2. Toepassing

Dit Privacybeleid is van toepassing op al mijn cliënten (huidige, voormalige en toekomstige) en op alle bezoekers van de website www.slaapcoachingarne.be. De verwerking van uw gegevens gebeurt conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) 2016/679 en de Belgische privacywetgeving.

3. Verwerking van persoonsgegevens en verantwoordelijkheden

Slaapcoaching Arne treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Onder “persoonsgegevens” versta ik alle informatie die u direct of indirect kan identificeren.

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Bijzondere gegevens: Informatie over uw slaappatroon, fysieke en psychische gezondheid, levensstijl en dagindeling die u vrijwillig deelt tijdens de intake of het traject (bijv. via een slaapdagboek).

  • Financiële gegevens: Facturatiegegevens en betalingshistoriek.

4. Doeleinden van de verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om het coachingtraject inhoudelijk vorm te geven, afspraken te beheren en u te begeleiden naar een betere nachtrust.

  • Wettelijke verplichtingen: Voor de boekhouding, facturatie en fiscale verplichtingen.

  • Gerechtvaardigd belang: Om mijn diensten te evalueren en te verbeteren, of om u te informeren over nieuwe diensten die relevant zijn voor u (direct marketing), waarbij u zich steeds kunt uitschrijven.

5. Verstrekken van gegevens aan derden

Slaapcoaching Arne verkoopt geen persoonsgegevens aan derde partijen. Uw gegevens worden enkel gedeeld indien:

  • Er een wettelijke verplichting is (bijv. fiscus).

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het traject (bijv. een beveiligd online platform voor slaapregistratie).

  • U hiervoor uitdrukkelijke toestemming geeft (bijv. overleg met uw huisarts of specialist).

6. Bewaartermijnen

Ik bewaar uw gegevens niet langer dan nodig voor het realiseren van de doeleinden in punt 4:

  • Coachingdossier: Tot maximaal 2 jaar na de laatste sessie, om continuïteit te bieden bij een eventuele herstart.

  • Facturatiegegevens: Wettelijk verplicht gedurende 7 jaar voor de belastingdienst.

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft volledige controle over uw gegevens. U kunt op elk moment de volgende rechten uitoefenen:

  • Recht op inzage en kopie: U mag uw dossier kosteloos inkijken.

  • Recht op rectificatie: U kunt foutieve of gewijzigde gegevens laten aanpassen.

  • Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”): U kunt verzoeken om verwijdering van uw dossier (behalve de gegevens die ik wettelijk moet bewaren).

  • Recht op intrekken van toestemming: U kunt de toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens op elk moment stopzetten.

8. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Digitale dossiers zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en fysieke documenten worden veilig opgeborgen.

9. Contactgegevens

Vragen of verzoeken omtrent uw privacy kunnen gericht worden aan: Slaapcoaching Arne Maatschappelijke zetel: Kieldrechtsebaan 23, 9130 Verrebroek E-mail: info@slaapcoachingarne.be Ondernemingsnummer: 1034.903.094

Indien u van mening bent dat ik uw gegevens niet correct verwerk, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.